最近，交通运输部发布《关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》，提出用五年左右的时间，通过推进均等化、安全化、规范化、便捷化、信息化和公开化六个方面、28条为民服务措施的实施，实现“运输服务更安全可靠，公众出行更便捷畅通，运输发展更经济高效，发展方式更绿色低碳”的总体目标。
　　
　　《意见》提出推进“公交都市”建设和公交智能化应用，要贯彻落实公交优先发展战略；加强公路养护作业管理，减少养护封闭及占用车道时间；着力解决农村客运发展问题，基本实现建制村通班车，构建城市配送和农村物流网络；鼓励中小物流企业联盟发展，引导传统货运企业向综合物流服务商转型；在地级以上城市推广出租汽车服务管理信息系统，推广手机智能召车软件。